Returnering

Returret

Strikkehjørnet giver dig 30 dages returret på dine køb på vores webshop. Indenfor 30 dage kan du få pengene retur for dit køb. Tilbudsvarer kan dog ikke returneres ud over den lovpligtige fortrydelsesret, der gælder i 14 dage. Fortrydelsesretten indebærer, at du selv skal afholde fragtomkostningerne.

I vores fysiske butik kan du også få pengene retur helt eller delvist indenfor 30 dage mod fremvisning af kvittering eller ordrebekræftelse. Dette forudsætter, at varerne leveres tilbage i den stand, du købte dem. Tilbudsvarer kan ikke returneres.

På vores webshop kan du returnere din ordre helt eller delvist via vores returportal. Her er det nemt for dig at booke din returfragt og hente din fragtlabel. Bemærk, at returneringer indebærer, at du har fortrudt dit køb. Dette skal gøres indenfor 30 dage efter modtagelse af din pakke på: https://return.shipmondo.com/strikkehjoernet  

Derinde finder du en ordreskabelon, og når vi har modtaget din pakke, vil vi snarest gennemgå din ordreseddel og tilbageføre beløbet til det kort, som du har betalt med.

Vi tilbagebetaler ikke fragtomkostninger og du skal selv betale returfragten. 

Bemærk at det er dit ansvar, at pakken når frem til os. Vi anbefaler altid at få en kvittering for din fragt. Pakken skal sendes til Strikkehjørnet Mariager, Østergade 14B, 9550 Mariager. Vi accepterer pakkeshop til Mariager Boghandel, Fruensgaard Plads 2, 9550 Mariager eller SuperBrugsen, Fruensgaard Plads 1, 9550 Mariager. Vi kan ikke afhente andre steder. Det er dit ansvar, at pakken enten sendes direkte til butikken eller en af de to angivne pakkeshops. Skulle pakken blive væk, kan Strikkehjørnet ikke holdes til ansvar for dette og du må tage kontakt til fragtfirmaet.

Efter modtagelse af din returpakke vil vi snarest muligt tilbagebetale beløbet til dig. Vi stræber på at tilbagebetale indenfor 5 hverdage, men i travle perioder kan der gå op til 10 dage. Du vil altid modtage en bekræftelse på din tilbagebetaling på mail.

Vi kan ikke bytte din ordre, og alle beløb bliver altid betalt tilbage til dit betalingskort. Ønsker du at bestille nye varer, skal du derfor lave en ny bestilling på www.strikkehjoernet-mariager.dk.

Har du yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at sende os en mail på: kontakt@strikkehjoernet-mariager.dk.